ขั้นตอนการดำเนินการ แก้ไข SERVER / อุปกรณ์ NAS (QNAP/Synology) ทั้งหมด พร้อมระยะเวลาที่ใช้
AJ COMPUTER Process Flow
- Collect
สอบถามสถานะอาการ จากลูกค้าแต่ละเคสโดยละเอียด เพื่อประเมินความเป็นไปได้และเก็บรายละเอียดต่างๆ และดำเนินการนัดหมายลูกค้าเพื่อจัดส่งอุปกรณ์
- CheckUp
24-48 ชั่วโมง
หลังจากรับอุปกรณ์ ทีม Technician ดำเนินการตรวจสอบอาการอย่างละเอียด
- Proposal & Quotation
ส่งรายละเอียดต่างๆเช่น โอกาสในการแก้ไขปัญหา แนะนำสิ่งที่ควร/ไ่ม่ควร สาเหตุที่เกิด ระยะเวลาที่ต้องใช้ดำเนินการ และค่าบริการ
ลูกค้ามีเวลาตัดสินใจ
96 ชั่วโมง
- Action
48-96 ชั่วโมง
*หากลูกค้าอนุมัติ*
ทีม Engineer ชำนาญการ เริ่มดำเนินการแก้ไข อย่างระมัดระวัง และเต็มความสามารถ
- UAT & Payment
หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ทีม Admin แจ้งผลการดำเนินการ ความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ และภาพตัวอย่างประกอบการพิจารณา ดำเนินการนัดหมายลูกค้าเข้ารับอุปกรณ์
(ผ่านระบบออนไลน์/ออฟไลน์) และ ชำระค่าบริการ
ajcomputerservice.com
ติดต่อเรา
AJ COMPUTER SERVICE
083 -893-0209
Line ID : @420gbmks
eMail : aj.recovery.thailand@gmail.com
#บริการ Server
#บริการ Network
#แก้ไขปัญหา / ติดตั้ง NAS
0 ความคิดเห็น